אביעד ברטובמספר שיא של פרויקטים התמודדו השנה בתחרות המרכזית לענף המחשוב בישראל כשמבין הפרויקטים הזוכים – ארבעה פרויקטים מצטיינים לעיריית כפר סבא! הפרויקטים צפויים לייעל את איכות ומהירות התגובה בשירותים השוטפים לתושב בעיר
צמרת תעשיית ה-IT בישראל – מנמ"רים (מנהלי מערכות מידע), מנכ"לים, ספקים ומצטיינים נפגשו הבוקר (ה', 13/2) לטקס הכתרת הפרויקטים הזוכים במחשוב – מצטייני המחשוב IT Awards 2018 של אנשים ומחשבים. את הטקס פתח פרופ' דניאל הרשקוביץ נציב שירות המדינה, עוד השתתפו במסגרת חלוקת אות הצטיינות מיוחד, חזי כאלו מנכ"ל בנק ישראל ואבנר זיו מנמ"ר הבנק. עשרות נציגים של ארגונים מובילים עלו על הבמה בטקס שנערך במתחם האירועים LAGO בהנחיית פלי הנמר, יזם ומנהיג אנשים ומחשבים.
בשנתה ה-16 של התחרות, הגישו מספר שיא של פרויקטים מועמדות לזכייה: 324 פרויקטים התמודדו בתשע קטגוריות, ועמדו לבחירת וועדה מקצועית המונה 40 שופטים, בראשותו של פרופ' גדי אריאב, אוני' ת"א. מבין הפרויקטים המצטיינים, זכתה עיריית כפר סבא בארבעה אותות הצטיינות. במסגרת קטגוריית חדשנות במערכות ליבה, זכה הפרויקט "מערכת זימון תורים חכמה".
בפרויקט הוטמעה מערכת שמאפשרת לתושבי העיר להזמין תורים למחלקות העירייה, ולעשות זאת באמצעות מערכת חכמה, שחוסכת זמן ומייעלת את תהליכי העבודה ברשות. בקטגוריית טרנספורמציה דיגיטלית וחדשנות, זכה הפרויקט "תהליכי הגשת אישורים לטאבו", על הקמת מערכת חכמה, מקוונת, פרי פיתוח עצמי, אשר קיצרה באופן משמעותי את תהליך קבלת האישורים מהטאבו בעירייה. המערכת מופעלת ישירות על ידי תושבי העיר.
באותה קטגוריה, זכתה עיריית כפר סבא באות הצטיינות המחשוב גם על פרויקט "אפליקציית MAST", אשר הביא ליצירת ערוצי התקשרות חדשניים ודינמיים בין התושב לבין הרשות, המגדילים את הנגישות לשירותי העירייה, ומייצרים חיסכון והתייעלות. בקטגוריה יצירת בידול והשגת יתרון תחרותי, זכה פרויקט "עוזר דיגיטלי ממביט". בפרויקט זה הוטמע צ'אט בוט חכם, המטפל בכמה תהליכים מרכזיים בארגון, כולל תשלומים עם ממשק למערכות הליבה, פניה למוקד 106 ומידע על כל אגפי העירייה.